Terugbetalingsbeleid

Bij WCarflag willen we dat je 100% tevreden bent met je motorkaphoes. Ben je niet helemaal blij met je aankoop? Dan kun je deze binnen 30 dagen na ontvangst retourneren.

**Wettelijk herroepingsrecht**
Als consument heb je het wettelijke recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgaaf van reden te herroepen. WCarflag biedt je daar bovenop een verlengde retourtermijn van in totaal 30 dagen.

**Voorwaarden voor retour**
- Het product is ongebruikt en in originele, onbeschadigde staat.
- Het product zit indien mogelijk in de originele verpakking.
- De retour wordt binnen 30 dagen na ontvangst aangemeld.

**Hoe retourneer je?**
1. Stuur een e-mail naar info@wcarflag.com met je ordernummer en de reden van retour.
2. Je ontvangt binnen 2 werkdagen de retourinstructies en het retouradres.
3. Stuur het product voldoende gefrankeerd terug. Bewaar je verzendbewijs.

**Retourkosten**
De kosten voor het terugsturen zijn voor eigen rekening, tenzij het product defect, beschadigd of verkeerd geleverd is. In dat geval vergoeden wij de retourkosten of sturen wij kosteloos een vervangend exemplaar.

**Terugbetaling**
Na ontvangst en controle van de retour betalen wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug via dezelfde betaalmethode als waarmee je hebt betaald.

**Defect of verkeerd ontvangen?**
Neem binnen 7 dagen contact met ons op via info@wcarflag.com met een foto van het product. Wij lossen het kosteloos voor je op.